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受新冠疫情的影響，全國今年關(guān)閉了不少中小型幕墻企業(yè)，原因是多方面的，開發(fā)商業(yè)務(wù)量萎縮或延遲開工，以及原材料價(jià)格上漲和勞動(dòng)力復(fù)工延遲等等因素，使得部分幕墻企業(yè)不堪重負(fù)……
我們幕墻項(xiàng)目管理者，拋開不可抗力因素以外，做好工程項(xiàng)目的精細(xì)化管理、重視項(xiàng)目成本控制以及動(dòng)態(tài)管理好項(xiàng)目安全、質(zhì)量和進(jìn)度才是幕墻企業(yè)的生存法則，站在公司角度還要保持居安思危的心態(tài)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的影響。作為從業(yè)二十多年的項(xiàng)目管理人員，本文作者在此與大家共同探討和分享一般幕墻項(xiàng)目的管理框架（詞條“框架”由行業(yè)大百科提供），權(quán)當(dāng)拋磚引玉。
一安全放在首位
幕墻施工屬于建筑行業(yè)危險(xiǎn)性較大工程之列，因人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)及管理存在的缺陷(安全三要素)造成的傷亡事故時(shí)有發(fā)生。
無論事故大小都會(huì)給幕墻施工企業(yè)帶來不同程度的損失。一旦發(fā)生死亡事故，保險(xiǎn)公司理賠額度基本上都無法彌補(bǔ)民工兄弟的損失，最終的談判均以企業(yè)經(jīng)濟(jì)受損、行業(yè)聲譽(yù)受挫而告終。重傷事故的發(fā)生對(duì)于公司的項(xiàng)目管理成本無形增加，管理人員要奔波于醫(yī)院、公司、保險(xiǎn)公司等部門協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系和處理經(jīng)濟(jì)賠償事宜，時(shí)間跨度越長管理成本越高，理賠問題又是無法回避的矛盾糾紛，公司層面同樣蒙受經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。
在管理缺失的情況下，如果項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)前沒有購買建筑工程保險(xiǎn)，即使在施工階段的安全管控做得再好也會(huì)存在意外傷害的安全風(fēng)險(xiǎn)。因此建議我們幕墻施工企業(yè)在項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)前務(wù)必購買建工團(tuán)意險(xiǎn)。幕墻項(xiàng)目如果是依托于總包單位的農(nóng)民工工傷保險(xiǎn)，施工人員進(jìn)出場(chǎng)都要及時(shí)配合總包單位向主管部門進(jìn)行人員報(bào)備，同時(shí)建議幕墻施工企業(yè)另外投保“建筑施工人員團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)”，多花一點(diǎn)小錢買一份安心。
幕墻項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)前，我們對(duì)項(xiàng)目的危險(xiǎn)源辨識(shí)要有高度認(rèn)識(shí)，公司工程部及項(xiàng)目部及時(shí)組織論證本項(xiàng)目可能發(fā)生的危險(xiǎn)因素、危險(xiǎn)程度及防范措施，如吊籃施工、腳手架施工、機(jī)具傷人、高處墜落、臨邊防護(hù)、違章作業(yè)、動(dòng)火作業(yè)、中毒窒息、垂直運(yùn)輸、臨時(shí)用電安全等危險(xiǎn)源進(jìn)行評(píng)估、論證并制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施，同時(shí)落實(shí)項(xiàng)目部成員的安全責(zé)任制，分工明確、分管到位、措施有力、責(zé)任清晰。
整個(gè)項(xiàng)目的安全管理體系需要圍繞認(rèn)識(shí)危險(xiǎn)源、控制危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)因素糾偏等一系列措施而展開工作，從而達(dá)到防患于未然的目的。
首先，幕墻項(xiàng)目開工前的安全專項(xiàng)方案需要有針對(duì)性，安全專項(xiàng)方案和施工組織設(shè)計(jì)內(nèi)容息息相關(guān)，因?yàn)槭┕そM織設(shè)計(jì)是指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工的總體方案，涵蓋關(guān)于安全方面的技術(shù)方案、組織措施以及管控辦法。而專項(xiàng)安全方案編制的目的除了具有切實(shí)可行的現(xiàn)場(chǎng)防控預(yù)案，對(duì)于建筑高度超出50米及以上幕墻工程的安全專項(xiàng)方案及吊籃或腳手架專項(xiàng)安全方案要組織專家論證(參考住建部【2018】37號(hào)令)。所以，幕墻施工安全專項(xiàng)方案的重要性不言而喻，萬萬不可因編寫而編寫，編制依據(jù)、項(xiàng)目特征、安全目標(biāo)、管理制度、保證措施等內(nèi)容應(yīng)俱全。
項(xiàng)目施工階段的安全管控就是落實(shí)危險(xiǎn)源辨識(shí)和專項(xiàng)安全方案的具體行為表現(xiàn)，比如：三級(jí)安全教育必須實(shí)現(xiàn)公司、項(xiàng)目部、班組的逐級(jí)教育;項(xiàng)目安全責(zé)任制不是針對(duì)專職安全員的制度，“誰生產(chǎn)誰負(fù)責(zé)”是項(xiàng)目部成員應(yīng)負(fù)的責(zé)任，項(xiàng)目經(jīng)理就是安全第一責(zé)任人;各種形式的安全檢查不可流于形式，包庇縱容后患無窮;安全技術(shù)交底至少每月更新，安全協(xié)議必須簽訂;安全保障措施必須面面俱到……等等。所有安全管理行為都是為了嚴(yán)防人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。
雖然安全管理內(nèi)容比較強(qiáng)制和概念化，而一旦發(fā)生安全事故或者存有安全隱患不排除的后果不堪設(shè)想，所以說安全無小事，務(wù)必防微杜漸。
同時(shí)，幕墻工程設(shè)計(jì)及施工質(zhì)量的安全防范措施也不容忽視，如幕墻力學(xué)計(jì)算有誤、石材幕墻掛件缺失、錨固件抗剪、埋件抗拔、龍骨焊縫、玻璃選材等設(shè)計(jì)或施工質(zhì)量隱患都會(huì)產(chǎn)生不同程度的安全風(fēng)險(xiǎn)，因而在幕墻工程的圖審及施工階段需要運(yùn)用較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和務(wù)實(shí)的管理態(tài)度消除可能發(fā)生的一切安全隱患。
二項(xiàng)目成本控制
幕墻項(xiàng)目成本控制是項(xiàng)目管理的核心。面對(duì)競(jìng)爭激烈的幕墻市場(chǎng)，利潤最大化是幕墻施工企業(yè)追求的主題。
項(xiàng)目成本可分為項(xiàng)目投標(biāo)（詞條“投標(biāo)”由行業(yè)大百科提供）成本和項(xiàng)目實(shí)施成本。
投標(biāo)成本相對(duì)于投標(biāo)期是基本可控的，但不排除投標(biāo)跨度較長，材料、人工及政策變化因素而影響投標(biāo)成本核算。高質(zhì)量的商務(wù)標(biāo)書都是建立在精準(zhǔn)的成本核算基礎(chǔ)上的。如果在項(xiàng)目投標(biāo)環(huán)節(jié)不能準(zhǔn)確計(jì)算項(xiàng)目的成本數(shù)據(jù)，一味地?cái)U(kuò)張產(chǎn)值目標(biāo)而盲目的以低價(jià)中標(biāo)為目的壓縮利潤，加上項(xiàng)目管理不善而導(dǎo)致最終虧損。
投標(biāo)階段的成本預(yù)算首先控制工程量的準(zhǔn)確性，不論招標(biāo)單位是否提供工程量清單，我們都需要反復(fù)驗(yàn)算工程量，對(duì)于工程量偏差較大的現(xiàn)象要向招標(biāo)單位提出疑問并取得回復(fù)。然后就是各分部分項(xiàng)工程的材料含量測(cè)算，這步工作需要有經(jīng)驗(yàn)的造價(jià)人員完成，比如石材幕墻的面板與龍骨連接方式SE組合掛件和背栓掛件兩種連接方式不同，二者的龍骨含量就會(huì)產(chǎn)生差異;明框玻璃幕墻、隱框玻璃幕墻及半隱框玻璃幕墻三者的鋁材含量也各不相同;平面墻體鋁單板、門窗套鋁單板、鋁單板線條、鋁單板雨篷、雙曲面鋁單板等的龍骨含量以及鋁板含量都不盡相同。測(cè)算材料含量不可截取某一大樣圖的含量作為整個(gè)工程的含量代表，必須把各分部分項(xiàng)的所有做法節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)部位全數(shù)測(cè)算，以保證材料含量計(jì)算準(zhǔn)確度。測(cè)算工程量和材料含量的同時(shí)，需要充分考慮各種材料的損耗率，計(jì)算損耗率不可片面依據(jù)定額提供的損耗數(shù)據(jù)，一些異形玻璃幕墻或鋁單板幕墻的材料損耗遠(yuǎn)超定額損耗。
幕墻施工階段的成本控制是連貫而系統(tǒng)的管理，是關(guān)乎項(xiàng)目二次經(jīng)營成功與否的關(guān)鍵。項(xiàng)目部進(jìn)場(chǎng)后的第一步工作應(yīng)該組織工程量清單核對(duì)，認(rèn)真復(fù)核施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工程量與招標(biāo)工程量的差距，依據(jù)《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》相關(guān)條款在有效期內(nèi)向招標(biāo)人提交工程量復(fù)核申請(qǐng)，并取得招標(biāo)人的確認(rèn)。
公司工程部應(yīng)組織項(xiàng)目部制定項(xiàng)目成本控制目標(biāo)和成本控制計(jì)劃，落實(shí)各施工階段項(xiàng)目成本控制辦法。具體表現(xiàn)在以下方面：
首先，把公司投標(biāo)利潤作為基本目標(biāo)，項(xiàng)目部通過對(duì)工程量清單復(fù)核、所有材料、人工、措施費(fèi)、管理費(fèi)等進(jìn)行分析測(cè)算后制定成本預(yù)控目標(biāo)。接著進(jìn)行項(xiàng)目成本控制計(jì)劃的編排，該計(jì)劃與項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃息息相關(guān)，其中包含項(xiàng)目回款計(jì)劃、各工序的材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃、材料費(fèi)用支出計(jì)劃、勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃、勞務(wù)費(fèi)用支出計(jì)劃、措施費(fèi)用計(jì)劃、管理費(fèi)用計(jì)劃等。
工期較長的項(xiàng)目除了編制總計(jì)劃，還要編制階段成本控制計(jì)劃;工期短則可按月細(xì)化成本控制計(jì)劃。
執(zhí)行項(xiàng)目成本控制計(jì)劃就是實(shí)現(xiàn)并超越控制計(jì)劃的具體辦法。我們可以在圖紙會(huì)審階段尋找線索，比如工程量清單描述與圖紙不符的地方提出疑問，建設(shè)單位及設(shè)計(jì)單位回復(fù)后是否利于我方成本控制;施工圖紙與現(xiàn)場(chǎng)結(jié)構(gòu)不吻合的地方是否增加工程量等。
或通過測(cè)量放線進(jìn)行分析，土建主體的結(jié)構(gòu)偏差、局部做法偏位造成工程量增加，可以申報(bào)測(cè)量成果驗(yàn)收并取得設(shè)計(jì)變更。
施工過程重視原輔材料的領(lǐng)用流程，針對(duì)主材進(jìn)行訂單優(yōu)化、切割（詞條“切割”由行業(yè)大百科提供）優(yōu)化，輔材指標(biāo)化，杜絕勞務(wù)班組材料損耗超標(biāo)現(xiàn)象。
項(xiàng)目成本控制還應(yīng)該在工期進(jìn)度和措施項(xiàng)目的管理上下功夫，圍繞現(xiàn)場(chǎng)工作面的分布情況合理落實(shí)吊籃、腳手架或其他設(shè)施進(jìn)場(chǎng)安裝，同時(shí)滿足材料和人員的正常有序生產(chǎn)，做到設(shè)備（詞條“設(shè)備”由行業(yè)大百科提供）設(shè)施不閑置，從而降低措施費(fèi)用支出。
還有，項(xiàng)目能及時(shí)回款是減少公司財(cái)務(wù)成本的保障，項(xiàng)目如果墊資額越大財(cái)務(wù)成本就越高，項(xiàng)目的利潤消耗也就越多。而項(xiàng)目因簽證內(nèi)容多，總決算完成才能回款，又造成公司財(cái)務(wù)成本增加。因此，項(xiàng)目的進(jìn)度控制與項(xiàng)目成本控制存在很大關(guān)聯(lián)。
掌握合同及規(guī)范規(guī)定的風(fēng)險(xiǎn)范圍也是控制項(xiàng)目成本的重點(diǎn)，因材料、人工及其他費(fèi)用由于市場(chǎng)行情、政策等因素造成的漲幅，該補(bǔ)差的都要爭取。
因此，幕墻項(xiàng)目的開源節(jié)流便是成本控制的手段也是企業(yè)制勝的法寶。同時(shí)，在工程材料采購和項(xiàng)目管理費(fèi)控制等方面均可借鑒。
三項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量控制
幕墻項(xiàng)目的進(jìn)度控制是比較系統(tǒng)的管理過程。
影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素跟施工現(xiàn)場(chǎng)參建各方配合程度有很大關(guān)系，比如建筑主體未驗(yàn)收、預(yù)埋件偏位嚴(yán)重、二次構(gòu)筑不到位、基準(zhǔn)線未移交等。因此，協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場(chǎng)各方關(guān)系是幕墻項(xiàng)目經(jīng)理具備的基本技能。
項(xiàng)目進(jìn)度的控制可以運(yùn)用PDCA循環(huán)管理模式。我們根據(jù)建設(shè)單位或總包單位提供的總進(jìn)度計(jì)劃編制幕墻施工總進(jìn)度計(jì)劃，通過總計(jì)劃分解月進(jìn)度計(jì)劃。而實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃的過程就是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃預(yù)判能力的檢驗(yàn)，具體控制內(nèi)容包括：現(xiàn)場(chǎng)平面布置的安排、工作面的梳理、材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間的把控、勞動(dòng)力資源調(diào)配、幕墻轉(zhuǎn)接件（詞條“轉(zhuǎn)接件”由行業(yè)大百科提供）施工完成節(jié)點(diǎn)、主龍骨完成節(jié)點(diǎn)、次龍骨完成節(jié)點(diǎn)、隱蔽驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)、面板安裝完成節(jié)點(diǎn)、工序驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)、清理打膠完成節(jié)點(diǎn)、吊籃或腳手架拆卸節(jié)點(diǎn)等，把關(guān)鍵線路上的工作進(jìn)行有效推進(jìn)。
在進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施過程中的動(dòng)態(tài)檢查很重要，檢查的目的是發(fā)現(xiàn)計(jì)劃實(shí)施過程出現(xiàn)的漏洞、失誤和影響關(guān)鍵工作的因素，從而加以糾偏和改進(jìn)、調(diào)整。
幕墻項(xiàng)目質(zhì)量控制是為了使工程質(zhì)量達(dá)到行業(yè)或規(guī)范驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，滿足建設(shè)單位設(shè)定的質(zhì)量目標(biāo)。項(xiàng)目質(zhì)量控制是項(xiàng)目管理的核心，貫穿于整個(gè)項(xiàng)目施工周期。
我們把項(xiàng)目的質(zhì)量控制要點(diǎn)分為三個(gè)階段，即施工準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和驗(yàn)收階段。施工準(zhǔn)備階段主要控制施工文件、圖紙審核、設(shè)計(jì)交底、進(jìn)場(chǎng)原材料、構(gòu)配件、成品半成品的質(zhì)量檢驗(yàn);施工實(shí)施階段的技術(shù)交底、安裝勞務(wù)隊(duì)的選定、施工條件的提供和工序質(zhì)量的控制;施工驗(yàn)收階段控制分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收、單位工程的質(zhì)量驗(yàn)收等。
項(xiàng)目質(zhì)量的控制過程要從三方面入手，即事前控制、事中控制和事后控制。事前質(zhì)量控制關(guān)于圖紙自審、會(huì)審、施工方案編制、設(shè)計(jì)圖紙交底、進(jìn)場(chǎng)原材料及構(gòu)配件質(zhì)量檢查驗(yàn)收、技術(shù)交底、樣板引路制度等;事中質(zhì)量控制包括包括班組自檢、互檢、工序交接檢、項(xiàng)目部自檢、公司抽檢及定期綜合檢查、隱蔽工程的檢查驗(yàn)收、工序質(zhì)量檢驗(yàn)及整改結(jié)果復(fù)查等;事后質(zhì)量控制包含竣工驗(yàn)收資料準(zhǔn)備、組織自檢和初步驗(yàn)收、按規(guī)定的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法對(duì)已完成的分部、分項(xiàng)或單位工程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定、組織竣工驗(yàn)收和工程回訪與保修。
幕墻項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量控制的方法很多，具體管理辦法可因地制宜。作為公司工程管理部門應(yīng)做好項(xiàng)目部的配合與工作，激發(fā)項(xiàng)目管理人員的主觀能動(dòng)性和高度責(zé)任感，最終達(dá)到事半功倍的結(jié)果。
四項(xiàng)目的層級(jí)管理
由于幕墻項(xiàng)目勞務(wù)分包的門檻較低，因此從眾多的操作工群體中衍生出很多大小清工老板，雖然各地的幕墻清工價(jià)格行情有所不同，清工老板們也都能帶領(lǐng)民工兄弟承攬工程。國家近期出臺(tái)了《保障農(nóng)民工工資支付條例》，旨在保護(hù)民工兄弟的合法利益，同時(shí)對(duì)各級(jí)部門以及建設(shè)單位、施工企業(yè)也提出了更高的保障措施和要求。
民工工資有保障了，對(duì)于奮戰(zhàn)在幕墻一線的民工安全及技術(shù)要求我們也要有舉措。
首先優(yōu)選合作守信的清工班組，按照行業(yè)及公司標(biāo)準(zhǔn)簽訂勞務(wù)協(xié)議及安全協(xié)議等，要求清工班組配備技術(shù)人員和協(xié)調(diào)管理人員，所有人員進(jìn)場(chǎng)符合公司、項(xiàng)目部及上級(jí)監(jiān)管部門的要求，包括人員進(jìn)場(chǎng)實(shí)名制、特殊工種持證上崗等。為了防止清工班組由于缺乏管理經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致項(xiàng)目虧損而跑路的現(xiàn)象，項(xiàng)目部可實(shí)行階段考核試用期制度，采取優(yōu)勝劣汰篩選清工班組。進(jìn)入大面積施工階段，項(xiàng)目部要在關(guān)鍵施工節(jié)點(diǎn)上進(jìn)行反復(fù)交底并旁站監(jiān)督，杜絕返工而造成材料和人工浪費(fèi)。因此，項(xiàng)目管理不能以包代管，要以負(fù)責(zé)任的態(tài)度幫助勞務(wù)班組順利進(jìn)入常態(tài)。
其實(shí)，項(xiàng)目部對(duì)勞務(wù)班組的管理是要具備良好的服務(wù)意識(shí)，只有做好勞務(wù)班組安全控制服務(wù)、技術(shù)配合服務(wù)以及工資保障服務(wù)就是最好的管理行為。
而項(xiàng)目部的日常工作要處理復(fù)雜的技術(shù)問題、編制原輔材料訂單、協(xié)調(diào)總分包關(guān)系、調(diào)和施工矛盾、申報(bào)工序驗(yàn)收、檢查工期進(jìn)度、糾正安全及質(zhì)量缺陷、解決資金回籠問題、應(yīng)對(duì)公司KPI績效考核等事務(wù)，同時(shí)還要面對(duì)建設(shè)、監(jiān)理單位提出的內(nèi)控要求。
因此，公司工程管理部門對(duì)項(xiàng)目部的管理也應(yīng)以服務(wù)工作為主，適當(dāng)參與和協(xié)助項(xiàng)目部處理施工階段遇到的阻力，架起項(xiàng)目部與公司之間的橋梁，共同學(xué)習(xí)提升項(xiàng)目運(yùn)作管理理念。
